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ヨシヅヤありがとうネット便とは?

ヨシヅヤありがとうネット便とは?

ヨシヅヤありがとうネット便とは、普段お客様にご利用いただいているヨシヅヤ、Yストアの厳選された商品を、パソコンやスマートフォン、電話・FAXでご注文・購入し、ご自宅にお届けするサービスです。
※ヨシヅヤ、Yストア(直営)以外の商品はお届け出来かねますので、あらかじめご了解下さい。

サイトのご利用について

サイトのご利用について

ヨシヅヤありがとうネット便をご利用いただくにはサイト又は専用の入会申込受付票での「会員登録」が必要となります。
会員登録は無料ですが、月会費500円が必要となります。
(※退会又は休会のご連絡を頂かない限り、ご利用されない月も月会費がかかります。また、月会費には別途消費税がかかります)

会員登録はこちらからお願いいたします。

会員登録はこちらからお願いいたします

申し込み用紙での会員登録は、お手数ですが各店舗お客様センターにてお申し込み下さい。
※ビル・棟・マンション名・部屋番号(階)、緊急のご連絡先等のご記入がないと、お届けに時間がかかる場合が
ございますので、必ずご入力ください。

インターネットからの会員登録方法

インターネットからの会員登録方法

・サイトにアクセス
 サイト(https://arigato-net.yoshizuya.com/)へアクセスいただきます。

・会員登録ボタンを押す
 サイト上に掲載されている「会員登録はこちら」リンクや、「新規会員登録」ボタンを押して、会員登録画面を表示します。

・郵便番号を入力or地域から選択
 ネットスーパーは商品配達地域が限られております。
 ご購入商品の配達先住所の入力をしていただきます。
 ※方法は、「郵便番号を入力」「地域から選択」の二通りございます。

・都道府県以下を選択
 購入商品の配達先を選択、または入力いただき、お客様のご希望配達先住所が配送エリア内であればリンクが表示され、配達エリア外であれば、リンクがなく、灰色の文字で表示されております。
 灰色の文字のご住所の方は、大変申し訳ございませんが、当サービスをお受けすることができませんので予めご了承ください。

・お客様情報を入力
 指定項目に従って、お客様情報を入力いただきます。
 「※」マークは必須項目ですので、必ずご入力ください。

・仮登録完了
 お客様情報のご確認をしていただき、問題がなければ確定していただきます。
 お客様情報の登録が完了致しますと、ご登録いただきましたメールアドレスにご本人様確認メールをお送り致します。

・仮登録から本会員登録へ
 仮登録完了メールにて記載されているURLをクリック致しますとお客様がご登録された会員様と一致すると見なし、本会員登録の完了となります。

・本会員登録完了画面
 注文受付開始日が決まりましたら、ご連絡致しますので、それまでお待ちいただきますようお願いいたします。

「電話・FAX会員」様のご登録方法

「電話・FAX会員」様のご登録方法

電話・FAX会員様は、申込用紙による会員登録が可能です。ただし、電話会員様の場合商品お支払いが「口座引落」のみとなり、専用の「口座振替依頼書」へのご記入と銀行届出印の捺印が必要となるため後日、ご連絡を差し上げます。
※ご指定の金融機関(ゆうちょ銀行含む)の口座より引落しとなります。

会員登録における注意事項

会員登録における注意事項

会員登録の際には、事前にありがとうネット便の「会員規約」および、「プライバシーポリシー」をご確認下さい。 
ご入会のお申し込みをされたお客様は「会員規約」と「プライバシーポリシー」にご同意頂いたものとみなします。

ご注文方法

ご注文方法

ご注文はインターネット、スマートフォン・タブレットまたは携帯電話、FAXにて承ります。
ログイン後、お届け日時帯を選択していただき、お買い物をお楽しみください。お買い物の際には、お買い物締め切り時間がございます。

配送便によってご注文締切時間が異なりますのでご注意ください。

60歳以上のお客様は電話・FAXでのご注文が可能です。電話・FAXにてご注文をご希望のお客様は、こちらまでご連絡をお願いします。

商品の注文は24時間承っております。
但し、商品の入れ替えやシステムメンテナンスの為、一時的に利用を制限、休止させて頂くことがあります。
会員入会に関するお問合せTEL:津島本店ありがとうネット便0120-888-049(受付時間10:00~18:00) 名古屋名西店ありがとうネット便052-528-4811(受付時間10:00~18:00)

注文途中の接続が切れてしまった場合カート情報が削除されます。お手数ですが最初からもう一度、
ご注文をお願いいたします。

品切れ時の対応について

品切れ時の対応について

品切れが発生した場合、ご注文時に「代替」を希望された方へは、代替商品の対応をさせていただきます。
「キャンセル」を希望された方へは、キャンセル対応をさせていただきます。
尚、「代替」を希望の方におきましても、代替商品がない場合、又はご連絡がつかなかった場合は、キャンセル対応させていただく場合がございますので、予めご了承下さい。

同一商品のまとめ買い

同一商品のまとめ買い

一つの商品を大量にご注文いただく場合は商品のお取り寄せに時間(3日~1週間ほど)をいただく場合がございます。
同じ商品を10個以上ご注文される場合には、お手数ですが、事前にありがとうネット便までご連絡下さい。

価格や表示について

価格や表示について

・価格はありがとうネット便専用の価格です。店舗の店頭価格と異なる場合がございます。
・商品の価格は全て税抜き価格で表示しております。(一部税込表示がございます。)
・ありがとうネット便で使用している写真はイメージです。
・生鮮食品は、生育状況や天候により産地が変わる場合がございます。

お酒の取り扱いについて

お酒の取り扱いについて

お酒の取り扱いはございます。未成年のお酒の販売はいたしません。

商品アレルゲン情報の表示について

商品アレルゲン情報は表示しないのか

商品のアレルゲン情報はありがとうネット便上では表示しておりません。

取扱商品について

取扱商品について

ありがとうネット便では品質保持や配送の観点から、チラシ商品の一部は扱っておりません。
氷やアイスクリーム、冷凍食品など、温度管理が難しい商品の取り扱いはできません。
また、「よりどりX点」割引や「夕市」など、一部対象外のサービスや商品がございます。

配達日時の指定について

配達日時の指定について

配達時間の詳細指定はできません。
・10時までのご注文 ⇒ 1便:12時30分~14時30分にお届け
・12時までのご注文 ⇒ 2便:15時~17時にお届け
・12時までのご注文 ⇒ 3便:17時~19時にお届け 
となります。
※3便は名古屋名西店のみとなります。

留守中のお届けについて

留守中のお届けについて

お客様がお留守の際は、指定の場所へ梱包容器をカギ付きベルトを使用して商品をお届けします。
ベルトのロックを外すための簡易キーを、お客様指定場所へ置かさせて頂きます。
梱包容器やカギ付きベルトは、元の場所にお出し頂ければ、次回配送時に配達員が回収いたします。
早めの回収をご希望の方、大変お手数ですがありがとうネット便までお電話又はメールでご連絡下さい。

※近隣の方やホテルのフロントへの預け置きのお届けは承っておりません。

配送希望日と時間帯に関して

配送希望日と時間帯に関して

ご要望のお届け日、時間帯でお届けするように手配いたしますが、天候、交通、その他不測の状況によりご要望通りお届けできない場合がございます事をご了承ください。

ご利用料金

ご利用料金

ありがとうネット便はご購入頂く商品代金に加えて、月会費500円(税抜き)を頂戴しております。
※退会又は休会のご連絡を頂かない限り、ご利用されない月も月会費がかかります。

ご入会日に関わらず「毎月21日から翌月20日まで」を1ヶ月として扱わさせて頂きます。入会月の翌月度から会費が発生します。
月の途中で退会された場合、退会月の会費は発生します。
お届けごとの配送料は頂きませんが、1回あたりのお買い上げ金額が1,500円(消費税含まず)に満たない場合、別途追加サービス料100円を頂戴いたします。
(※商品代金、月会費及びサービス料には、別途消費税がかかります。)

お支払いについて

お支払いについて

ご決済方法
お支払方法は口座引落、クレジットカード決済のいずれかをお選びいただけます。
・クレジットカード:出荷時にクレジットカード支払い(1回払いのみ)
※電話・FAXでの注文をご利用のお客様は、機密情報保護の観点から、クレジットカードによる支払いはご利用いただけませんのでご理解頂きますようお願いいたします。

※インターネットサイトからご登録の会員様は、クレジットカードでの決済となります。



ありがとうネット便では、レシートクーポン券、お買い物券、商品券等はご利用いただけません。

※ご利用いただけるクレジットカードは、ボナンザカード、JCB、VISA、マスター、ダイナース、アメリカンエクスプレスとなります。

※クレジットカードの口座引落し日は、カード各社の規定によりますので、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。

追加・変更・キャンセルについて

追加・変更・キャンセルについて

追加注文・変更・キャンセルについて
注文締め時間を経過すると、ご注文の変更・キャンセルはお受けすることができませんので、ご了承下さい。
電話・FAX会員様が追加注文・変更・キャンセルをご希望の場合は、各店舗ありがとうネット便までご連絡ください。

1.追加注文をする(パソコン・スマートフォン)
(1)購入履歴一覧ページから、青色の「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。

(2)ご注文済み商品ページに移動しますので、左上にある赤色の「追加注文」ボタンをクリックして、
商品一覧ページより追加注文を行うことができます。

(3)商品一覧ページから、追加したい商品と数量を選んで「追加注文する」ボタンをクリックしてください。

(4)「○○○○を追加注文します、これで注文確定しますか?」と確認のメッセージが表示されますので、
注文を確定する場合は「OK」をクリックしてください。


2.注文変更する(パソコン・スマートフォン)
(1)購入履歴一覧ページから、青色の「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。

(2)ご注文済み商品ページに移動しますので、商品リスト右側にある数量を変更し、「注文確定」を押すことで
注文数の変更が可能です。
また、更に右側にある「削除」ボタンを押すと、注文商品単品をキャンセルできます。

(3)「○○○○の数量を変更します、よろしいでしょうか?」と確認のメッセージが表示されますので、
注文を確定する場合は「OK」をクリックしてください。
※削除の場合は「○○○○の注文を取り消しにします、よろしいでしょうか?」と聞かれます。

3.注文をキャンセルする(パソコン・スマートフォン)
(1)購入履歴一覧ページから、青色の「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。

(2)ご注文済み商品ページに移動しますので、左上にある灰色の「全ての商品をキャンセルする」
ボタンをクリックします。
(3)「この注文を全て取り消しにしますか?」と確認のメッセージが表示されますので、確定する場合は「OK」を
クリックしてください。

商品の返品・交換について

商品の返品・交換について

商品の返品・交換依頼

ご注文いただいた商品は万全の注意をはらってお届けいたしますが、万が一商品の品質に不都合があった場合、
またはご注文と異なる商品が配達された場合は、各店舗ありがとうネット便までお問い合わせ、ご連絡ください。代替商品を配達させていただきます。


また、以下の商品は交換又は返品に応じかねますのでご了承下さい。
・お客様のご注文間違え(商品、サイズ・色など)
・生鮮食品(鮮魚・野菜・果物・精肉)、お寿司、日配要冷商品。
・開封後、又は一度ご利用になられた商品。
・商品到着後、会員様の不注意により汚れや破損が生じた商品。
また、お客様都合による返品・交換の際は、ご返金時の手数料(発生時)はお客様負担となります。
予めご了承ください。

携帯サイトアクセスについて

携帯サイトアクセスについて

携帯・スマートフォンから、当サイト(https://arigato-net.yoshizuya.com/)へアクセスいただきますと、携帯用画面が表示されます。

※携帯ご使用時のパケット通信代はお客様のご負担です。思わぬ高額の請求になりかねませんので、パケット定額コースへのご加入を強くお勧めいたします。

メールが届かない場合について

携帯電話で登録したが、メールが届かない場合

パソコンから送られたメールの受信を拒否する設定になっている可能性があります。
以下の手順でありがとうネット便からのメール受信を許可する設定をお願いいたします。
ありがとうネット便のメールアドレスは「arigato-net@yoshizuya.com」です。
以下に設定方法を記述しておりますが、詳しい携帯電話各社のメール受信拒否設定方法に関しましては、携帯電話各社へお問い合わせください。

・auの携帯をお使いの方
※注意: auの迷惑メール「オススメ設定」を選択されるとありがとうネット便からのメールが届きません。必ず「受信リスト」の設定を行ってください。
 1.Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番にリンクを移動します。
 2.暗証番号を入力して送信します。
 3.「アドレスフィルター」→ 「指定受信リスト設定」をクリックします。
 4.入力フォームに「arigato-net@yoshizuya.com」を入力し、登録ボタンをクリックし、設定完了です。
詳しくはauホームページをご確認下さい。


・docomoの携帯をお使いの方
 1.iMENU→お客様サポート→ 各種設定(確認・変更・利用)→メール設定→詳細設定/解除 の順番にリンクを移動します。
 2.「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」を選択します。
 3.「受信/拒否設定」で「設定」を選択して、「次へ」を選択します。
 4.ステップ4にて「受信設定」をクリックします。
 5.「arigato-net@yoshizuya.com」を入力後、「登録」を選択し、設定完了です。
詳しくはドコモのホームページをご確認下さい。


・SoftBankの携帯をお使いの方
 1.Eメール→設定→メール・アドレス設定→暗証番号の順番にリンクを移動します。
 2.暗証番号を入力して送信し、迷惑メールブロック設定をクリックします。
 3.個別設定にチェックを入れ、次へをクリックします。
 4.受信許可・拒否設定をクリックします。
 5.許可リストとして設定にチェックを入れ、アドレスリストの編集をクリックします。
 6.個別アドレスリストの追加をクリックします。
 7.「追加アドレス」に「arigato-net@yoshizuya.com」を入力し、「このドメインを有効にする」にチェックを入れて、「OK」をクリックし、設定完了です。
詳しくはSoftbankのホームページをご確認下さい。

ログインができない方はこちら

ログインができない方はこちら

【IDが不明な方】
IDの代わりにメールアドレスを入力いただけます。

【パスワードが不明な方】
パスワードが不明な方はこちらにて登録メールアドレスを入力の上、送信ください。仮パスワードをお送りさせていただきます。

【IDもパスワードもメールアドレスも不明の方】
お客様のメールアドレスをご連絡させていただきますので、下記メールアドレス又はフリーダイヤルまでお問い合わせください。

メールアドレス:arigato-net@yoshizuya.com
お問い合わせフリーダイヤル:0120-888-049

退会について

退会について

いつでも退会可能です。
MYページ「退会する」からご申請ください。
または、各店舗ありがとうネット便までご連絡ください。(受付時間9:00~18:00)

・再開手続きについて
 再開手続きを行なう事でご利用をすぐ再開頂くことができます。その場合再開された日から次の20日までの月会費はかかります。
 

OS環境について

OS環境について

Windowsをご利用のお客様
■Microsoft Internet Explorer 8.0(Windows XP・Windows Vista・Windows 7)
■Microsoft Internet Explorer 9.0(Windows Vista・Windows 7)
■Microsoft Internet Explorer 10.0(Windows Vista・Windows 7・Windows 8)
■Microsoft Internet Explorer 11.0(Windows 7・Windows 8)

■Google Chrome(Windows XP・Windows Vista・Windows 7・・Windows 8)
■Mozilla Firefox 13.0以降(Windows XP・Windows Vista・Windows 7・・Windows 8)


Macintoshをご利用のお客様
■Safari 5.0以降

※上記パソコン環境におきましても、お客さまのその他の設定や環境によっては、ありがとうネット便をご利用いただけない場合や、画面が正しく表示されない場合もございます。

※また上記パソコン環境は、ヨシヅヤありがとうネット便の動作を保障するものではありません。

※上記以外のOS・ブラウザーをご利用の場合、ありがとうネット便の会員登録画面、お買い物画面、お支払い画面などにおいて正常に動作されない可能性がございます。

※スマートフォンやタブレットに関しては、機種やご利用環境、電波状況によりネットスーパーをご利用いただけない場合や、画面が正しく表示されない場合がございます。事前に動作を確認されることを強くお勧めします。

お問い合わせ先

お問い合わせ先

【メールフォーム】
メールフォームをご利用のお客様は、ログイン後、MYページより「お問い合わせ・ご要望」リンクをクリックして、
メールフォームページよりお問い合わせください。
※お問い合わせの内容により、ご返答にお時間がかかってしまう場合がございますが、予めご了承願います。

【お電話・メール】
受付時間:9:00~18:00
下記までご連絡をお願いします。
お問合せTEL津島本店ありがとうネット便
電話番号:(0120)888-049
E-メール:arigato-net@yoshizuya.com
お問合せTEL名古屋名西店ありがとうネット便
電話番号:(052)528-4811
E-メール:arigato-net-meis@yoshizuya.com

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